Rujukan Laman

Terma Undang-Undang dausbet untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini untuk memastikan anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan data anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

dausbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

dausbet mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memberikan sokongan pelanggan. Kami tidak berkongsi

1
maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila
2
masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak data anda, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan rasmi.

Sembang Langsung Akses sokongan sembang langsung kami terus dari dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan dan dasar privasi platform di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data khusus kami untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda selaras dengan hak privasi anda.

KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan direka bentuk untuk memastikan data anda selamat semasa setiap sesi di platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan. Tiada butiran kad atau akaun bank disimpan secara langsung.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Permintaan Pembetulan Data

Hantar permintaan pembetulan data melalui bahagian 'Akaun Saya' atau hubungi pasukan sokongan kami. Kami menyasarkan pemprosesan semua permintaan pembetulan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

dausbet melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) khusus. Hubungi DPO kami terus melalui e-mel untuk pertanyaan sensitif berkaitan privasi atau untuk mengemukakan aduan rasmi berkaitan data anda.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dausbet

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan perlindungan data anda di platform ini. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi DPO kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sokongan sembang langsung atau e-mel undang-undang kami. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dihapuskan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan wilayah, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau terma perkhidmatan hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan bertulis dalam masa 21 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Boost, FPX dan kaedah lain disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara automatik dari sistem kami mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan.

Terma Undang-Undang dausbet untuk Malaysia

Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Kuki & Penjejakan

Permintaan Pembetulan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dausbet

01 Apakah maklumat peribadi yang dausbet kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah dausbet berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana untuk memadamkan akaun dan data saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh platform ini?

06 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkaitan akaun?

07 Berapa lama data transaksi saya disimpan?

Halaman Berkaitan